Política de devolución y reembolso para XXXSHOT

Devoluciones:

1. Producto Defectuoso o Dañado: Si el producto que recibes está defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido para solicitar una devolución o un reemplazo. Para procesar este  reembolso o reemplazo requerimos el envío del producto. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar sin abrir y en su estado original. El cliente será responsable de cubrir los gastos de envío para devolver el producto

1. Error en el Envío: Si por error recibiste un producto diferente al que ordenaste, ponte en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido para coordinar la devolución del producto incorrecto y el envío del producto correcto sin costo adicional.

Reembolsos

1. Cancelación del Pedido: Si deseas cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado y enviado, te proporcionaremos un reembolso completo. Si el pedido ya ha sido enviado, deberás seguir el proceso de devolución estándar mencionado anteriormente.

Condiciones Generales:

• Todos los productos devueltos deben estar en su estado original y no haber sido utilizados.
• Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea un error nuestro o un producto defectuoso.
• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones.

Contacto:

Si necesitas realizar una devolución o tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@xxxshot.com